Изменение статуса инцидента
Чтобы изменить статус инцидента:
Войдите в веб-интерфейс сервиса Incidents.
В правой части карточки инцидента, который вы хотите отредактировать, нажмите на значок
.
Откроется окно Редактирование инцидента.
В раскрывающемся списке Статус инцидента выберите необходимый статус. Например, для инцидента, который был взят в работу, выберите статус В работе, а если работа над инцидентом завершена и его необходимо закрыть, выберите статус Закрыт.
Нажмите на кнопку СОХРАНИТЬ.
Статус инцидента будет изменен.