Изменение статуса инцидента

Чтобы изменить статус инцидента:

  1. Войдите в веб-интерфейс сервиса Incidents.

  2. В правой части карточки инцидента, который вы хотите отредактировать, нажмите на значок .

    Откроется окно Редактирование инцидента.

  3. В раскрывающемся списке Статус инцидента выберите необходимый статус. Например, для инцидента, который был взят в работу, выберите статус В работе, а если работа над инцидентом завершена и его необходимо закрыть, выберите статус Закрыт.

  4. Нажмите на кнопку СОХРАНИТЬ.

    Статус инцидента будет изменен.