Просмотр истории инцидента

История инцидента содержит сведения о всех действиях, совершенных пользователями платформы с данным инцидентом – например, добавление, смена статуса, удаление, и другое.

Чтобы посмотреть историю инцидента:

  1. Войдите в веб-интерфейс сервиса Incidents.

  2. В карточке инцидента, историю которого вы хотите посмотреть, нажмите на название инцидента. Откроется страница инцидента.

    История инцидента отображена в панели История инцидента в правой части страницы.

  3. Если вы хотите посмотреть подробную информации о каком-либо действии пользователя, нажмите на название действия в колонке Действие.

    Откроется окно с информацией о действии.