Ошибка "NLA Authentication Failed"

При подключении к ресурсу появляется сообщение "NLA Authentication Failed".

Причина 1: Неверно указаны параметры учетной записи на ресурсе, например логин указан без домена

Решение

Проверьте настройки учетной записи, которые используются в качестве ПУЗ или Shadow User вашего пользователя при подключении RDP. Например, логин указан без домена, имя не в UPN, домен в логине не в upper, неправильно прописанный secret path.

Причина 2: в учетной записи указан существующий Secret Path в Vault, но не подходящий для этой учетной записи

Решение

Исправьте путь до секрета в Vault и повторите подключение.

Причина 3: ошибка криптографического оракула CredSSP

Возможно истек срок действия пароля учетной записи в Active Directory.

Решение

Обновите пароль учетной записи и повторите подключение.

Причина 4: в журнале worker-rdp ошибка"ACCESS_PRIVELEGES_UNSPECIFIED"

Учетная запись не входит в группу, имеющую права на RDP-подключения.

Решение

Проверьте права учетной записи. Если она должна иметь доступ к подключению, добавьте ее в группу.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку.