Сброс CPE до заводских настроек

Существует следующие варианты сброса CPE до заводских настроек:

  1. Через UI.

  2. Через CLI (вариант UI).

  3. Через CLI (вариант консоль).

  4. Через GRUB-загрузчик. Данный вариант подходит, в случае если CPE не активировано или нет связи до Платформы с данным CPE.

Через UI
Через CLI (вариант UI)
Через CLI (вариант консоль)
Через GRUB-загрузчик

Для сброса CPE до заводских настроек через UI выполните следующие шаги:

  1. Осуществите переход: Networking → Edge CPEs → Имя_CPE.

  2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку ACTIONS.

  3. Выберите пункт CPE Factory Reset.

  4. В диалоговом окне CPE Factory Reset confirmation имеется возможность выполнить полный сброс CPE (вместе с установленными сертификатами и ключами). Для этого нажмите на флажок Remove provision certificates.

  5. Для запуска процесса сброса CPE до заводских настроек нажмите кнопку Reset.

Если вы забыли пароль, то посмотреть его возможно следующим путем: Networking → Edge CPEs → Имя_CPE → вкладка General → блок Security → кнопка .

Для сброса CPE до заводских настроек через CLI (вариант UI) выполните следующие шаги:

  1. Осуществите переход: Networking → Edge CPEs → Имя_CPE → General.

  2. Нажмите на кнопку Console.

  3. Осуществите вход в CLI.

  4. Доступно два варианта сброса CPE до заводских настроек:

    1. request factory-reset — неполный сброс CPE (без сертификатов и ключей).

    2. request factory-reset wipe-certs — полный сброс CPE (вместе с установленными сертификатами и ключами).

  • Для СРЕ с архитектурой ЦПУ x86-64 подготовьте консольный кабель типа DB9/USB-A — RJ-45.

  • Для моделей CyberEdge 10 подготовьте консольный кабель типа DB9/USB-A — mini-USB.

  • Для моделей CyberEdge 20 подготовьте консольный кабель типа DB9/USB-A/USB-C — USB-C.

Для сброса CPE до заводских настроек через CLI выполните следующие шаги:

  1. Подключите консольный кабель:

    1. Одну сторону консольного кабеля с коннектором DB-9 подключите к АРМ (при отсутствии Serial-порта на АРМ, используйте переходник USB — COM).

    2. Ответную сторону консольного кабеля подключите к интерфейсу Console.

  2. Скачайте ПО «PuTTY» по данной ссылке (либо любое аналогичное ПО для создания консольного RS-232 подключения). Версия ПО «PuTTY» должна быть не ниже 0.76.

  3. Запустите ПО «PuTTY»:

    1. Во вкладке Session, в поле Connection type, выберите флажок Serial.

    2. В поле Speed пропишите скорость:

      1. для СРЕ с архитектурой ЦПУ x86-64 — 115 200;

      2. для СРЕ с архитектурой ЦПУ AArch64 — 1 500 000.

    3. В поле Serial line пропишите номер порта. Для того чтобы узнать номер используемого в системе консольного порта на примере ОС «Windows», необходимо:

      1. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку Этот компьютер и выберите меню Управление.

      2. Выберите меню Диспетчер устройств.

      3. В списке устройств найдите строку Порты (COM и LPT) и посмотрите номер порта (будет указан в имени).

    4. Нажмите кнопку Open.

  4. Включите СРЕ.

  5. Осуществите вход в CLI.

  6. Доступно два варианта сброса CPE до заводских настроек:

    1. request factory-reset — неполный сброс CPE.

    2. request factory-reset wipe-certs — полный сброс CPE (вместе с установленными сертификатами и ключами).

Для СРЕ с архитектурой ЦПУ x86-64 подготовьте консольный кабель типа DB9 — USB.

Для СРЕ с архитектурой ЦПУ AArch64 подготовьте консольный кабель типа DB9 — mini-USB.

Для сброса CPE до заводских настроек через GRUB-загрузчик выполните следующие шаги:

  1. Подключите консольный кабель:

    1. Одну сторону консольного кабеля с коннектором DB-9 подключите к АРМ (при отсутствии Serial-порта на АРМ, используйте переходник USB — COM).

    2. Ответную сторону консольного кабеля подключите к интерфейсу Console.

  2. Скачайте ПО «PuTTY» по данной ссылке (либо любое аналогичное ПО для создания консольного RS-232 подключения). Версия ПО «PuTTY» должна быть не ниже 0.76.

  3. Запустите ПО «PuTTY»:

    1. Во вкладке Session, в поле Connection type, выберите флажок Serial.

    2. В поле Speed пропишите скорость:

      1. для СРЕ с архитектурой ЦПУ x86-64 — 115 200;

      2. для СРЕ с архитектурой ЦПУ AArch64 — 1 500 000.

    3. В поле Serial line пропишите номер порта. Для того чтобы узнать номер используемого в системе консольного порта на примере ОС «Windows», необходимо:

      1. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку Этот компьютер и выберите меню Управление.

      2. Выберите меню Диспетчер устройств.

      3. В списке устройств найдите строку Порты (COM и LPT) и посмотрите номер порта (будет указан в имени).

    4. Нажмите кнопку Open.

  4. Включите СРЕ.

  5. Выберите пункт Factory Reset.

  6. Выберите один из пунктов меню сброса CPE до заводских настроек:

    1. Factory Reset using Part_0 — неполный сброс. Загрузка CPE для сброса будет выполнена с основной версии прошивки.

    2. Factory Reset using Part_1 — неполный сброс. Загрузка CPE для сброса будет выполнена с резервной версии прошивки.

    3. Factory Reset (with removing provision certificates) using Part_0 — полный сброс (вместе с установленными сертификатами и ключами). Загрузка CPE для сброса будет выполнена с основной версии прошивки.

    4. Factory Reset (with removing provision certificates) using Part_1 — полный сброс (вместе с установленными сертификатами и ключами). Загрузка CPE для сброса будет выполнена с резервной версии прошивки.

В случае отсутствия пункта Factory Reset выполните следующие шаги:

  1. Выберите стрелкой клавиатуры раздел диска, на котором требуется выполнить сброс до заводских настроек.

  2. Нажмите на клавиатуре кнопку E (английская раскладка).

  3. В строке начинающейся с фразы linux ..., допишите в конец команду force_fabric_reset.

  4. Нажмите комбинацию CTRL+X или кнопку F10.