Установленный агент не отображается в разделе «Агенты» Сервера EDR

Наиболее вероятная причина — нет сетевого доступа от конечного устройства до Сервера EDR.

• Проверьте правильность выданных сетевых доступов, описанных в разделе Сетевое взаимодействие (Используемые порты).

• Проверьте корректность команды установки агента:

  • AUTHORITY_SERVICE=<адрес сервера>:9992 — порт должен быть только 9992.

  • SENSORS_SERVICE=<адрес сервера>:9991 — порт должен быть только 9991.

  • Значение DIAL_TIMEOUT должно быть меньше или равно POLLING_PERIOD.